তিনি বলেন, বর্তমানে টেলিমেডিসিন সেবা চালু রয়েছে এবং এটি অত্যন্ত কার্যকর। ৭০ জন চিকিৎসক প্রতিদিন টেলিমেডিসিন সেবায় কাজ করে যাচ্ছেন। অনেক কোভিড আক্রান্ত রোগীকে তারা টেলিফোনের মাধ্যমে সেবা দিয়ে যাচ্ছেন। করোনায় আক্রান্ত শতকরা ৮০ ভাগ মানুষের লক্ষণ ও উপসর্গ মৃদু থাকে, যারা বাসা থেকেই চিকিৎসা নিয়ে সুস্থ হয়ে যান। ১৫ শতাংশ রোগীর লক্ষণ ও উপসর্গ মাঝারি ধরনের হয়ে থাকে এবং ৫ শতাংশ বা তার কম রোগীর লক্ষণ ও উপসর্গ জটিল হয়ে থাকে। তাদের হাসপাতালে ভর্তি করার প্রয়োজন হয়। শক্তিশালী টেলিমেডিসিন সেবা অব্যাহত থাকায় মৃদু উপসর্গের রোগীরা বাসায় বসেই চিকিৎসা নিয়ে সুস্থ হয়ে যাচ্ছেন এবং তাদের হাসপাতালে ভর্তির প্রয়োজন হচ্ছে না।